CIREBON – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon terus melakukan pembenahan fasilitas stasiun sebagai bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Terbaru, KAI Daop 3 Cirebon melakukan renovasi Toilet Zona 2 Stasiun Cirebon dan akan menyusul melakukan pembenahan Pintu Keluar Utara Stasiun Cirebon.
Renovasi Toilet Zona 2 telah dimulai sejak 8 Agustus 2026. Sementara pekerjaan renovasi Pintu Keluar Utara dijadwalkan mulai 12 Agustus 2026.
Pembenahan tersebut dilakukan untuk menghadirkan fasilitas stasiun yang lebih nyaman, aman, bersih, serta representatif bagi masyarakat yang menggunakan layanan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan peningkatan fasilitas menjadi salah satu bagian penting dalam komitmen KAI memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik kepada pelanggan.
“Renovasi ini kami lakukan sebagai bentuk komitmen KAI Daop 3 Cirebon untuk terus meningkatkan kenyamanan pelanggan. Kami ingin memastikan fasilitas yang digunakan pelanggan di Stasiun Cirebon semakin baik, nyaman, bersih, dan dapat menunjang kebutuhan pelanggan selama berada di stasiun,” ujar Muhibbuddin.
Selama proses renovasi berlangsung, KAI tetap memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan sebagaimana mestinya.
Khusus selama renovasi Pintu Keluar Utara, pelanggan yang hendak meninggalkan area stasiun dapat menggunakan Pintu Keluar Selatan. Petugas juga akan memberikan arahan untuk membantu kelancaran pergerakan pelanggan.
Sementara itu, pelanggan yang membutuhkan fasilitas toilet selama renovasi Toilet Zona 2 dapat memanfaatkan toilet portable serta toilet di zona lainnya yang telah disediakan KAI.
Muhibbuddin menyampaikan permohonan maaf apabila proses renovasi menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses renovasi berlangsung. Kami mengimbau pelanggan untuk mengikuti petunjuk dan arahan petugas di lapangan agar aktivitas di stasiun tetap berjalan dengan aman dan lancar,” katanya.
KAI Daop 3 Cirebon juga mengapresiasi pengertian dan dukungan pelanggan selama proses peningkatan fasilitas tersebut.
Renovasi diharapkan tidak hanya memberikan kenyamanan dalam jangka pendek, tetapi juga menghadirkan lingkungan Stasiun Cirebon yang lebih tertata dan mendukung kebutuhan pelanggan dalam jangka panjang.
“Kami berharap pelanggan dapat memahami bahwa proses renovasi ini merupakan bagian dari upaya kami memberikan pelayanan yang lebih baik. Terima kasih atas perhatian, pengertian, dan kepercayaan pelanggan kepada KAI. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dalam setiap perjalanan,” tutup Muhibbuddin. (*)
