MAJALENGKA – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Majalengka terus memperluas akses pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) melalui mobil pelayanan keliling.
Armada tersebut dioptimalkan untuk menjangkau masyarakat yang mengalami kesulitan datang langsung ke kantor kecamatan maupun kantor Disdukcapil. Pelayanan dilakukan dengan sistem jemput bola, terutama ke wilayah yang sulit dijangkau serta kelompok masyarakat yang memiliki keterbatasan mobilitas.
Kepala Bidang Adminduk Disdukcapil Kabupaten Majalengka, Anang Setiawan, mengatakan mobil pelayanan menjadi salah satu sarana untuk mendekatkan layanan dokumen kependudukan kepada masyarakat.
“Mobil ini untuk menjembatani pelayanan. Biasanya digunakan pada hari-hari tertentu,” kata Anang, Rabu (2/9/2026).
Menurut Anang, keberadaan mobil pelayanan Adminduk penting untuk memastikan masyarakat tetap memperoleh hak atas pelayanan administrasi kependudukan. Layanan tersebut tidak hanya menyasar warga di daerah yang sulit mengakses kantor pelayanan, tetapi juga masyarakat yang karena kondisi tertentu tidak memungkinkan datang secara langsung.
Beberapa kelompok yang menjadi sasaran layanan jemput bola antara lain penyandang disabilitas, warga yang sedang sakit, serta masyarakat yang belum memiliki dokumen kependudukan.
“Kami menjangkau daerah yang sulit dan masyarakat yang tidak bisa datang ke kantor kecamatan atau kantor kami,” ujarnya.
Bisa Layani 500 Warga dalam Sehari
Mobil pelayanan Adminduk Disdukcapil Majalengka tidak hanya digunakan untuk kegiatan jemput bola di wilayah tertentu. Armada tersebut juga dapat dihadirkan dalam berbagai kegiatan yang melibatkan perangkat daerah maupun pihak swasta.
Pola tersebut dinilai efektif karena masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan di lokasi yang lebih dekat dengan aktivitas mereka. Dengan demikian, warga tidak perlu secara khusus datang ke kantor pelayanan hanya untuk menyelesaikan administrasi kependudukan.
Anang menyebut mobil pelayanan tersebut memiliki kapasitas pelayanan yang cukup besar. Dalam kondisi tertentu, armada itu dapat memberikan hingga sekitar 500 pelayanan dalam satu hari, tergantung kondisi lapangan dan jenis layanan yang diberikan.
“Berbagai kegiatan swasta juga sering kami ajak kerja sama untuk menghadirkan mobil kami, memastikan Adminduk masyarakat yang belum terselesaikan,” katanya.
Gandeng UD Putra
Untuk semakin memperluas jangkauan pelayanan, Disdukcapil Majalengka juga berencana kembali menjalin kerja sama dengan UD Putra.
Melalui kerja sama tersebut, layanan administrasi kependudukan akan dihadirkan langsung di lokasi usaha. Masyarakat yang sedang berkunjung nantinya dapat memanfaatkan layanan tersebut tanpa harus mendatangi kantor Disdukcapil.
“Nanti kami akan kembali bekerja sama dengan UD Putra. Pelayanannya bisa dilakukan di tempat tersebut, baik di dalam maupun di luar, saat masyarakat sedang berkunjung,” tutur Anang.
Optimalisasi mobil pelayanan Adminduk ini menjadi bagian dari strategi Disdukcapil Kabupaten Majalengka dalam meningkatkan kualitas sekaligus memperluas jangkauan pelayanan publik.
Dengan sistem jemput bola, masyarakat yang terkendala jarak, kondisi kesehatan, maupun keterbatasan mobilitas tetap memiliki kesempatan untuk memperoleh dokumen kependudukan dengan lebih mudah dan dekat.
Bagi pemerintah daerah, kemudahan akses tersebut diharapkan dapat membantu mempercepat pemenuhan dokumen administrasi kependudukan masyarakat di berbagai wilayah Kabupaten Majalengka. (ono)
